mt5 – Điều khoản và Điều kiện Sử dụng Dịch vụ

Tài liệu này quy định các điều kiện ràng buộc pháp lý giữa người dùng và nền tảng mt5. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên trang web này.

Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2024

1. Chấp nhận điều khoản

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của mt5, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của mt5.

Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và tham gia các hoạt động trên nền tảng. Việc sử dụng dịch vụ bởi người dưới tuổi cho phép là vi phạm nghiêm trọng và tài khoản liên quan sẽ bị đóng ngay lập tức. mt5 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.

Bằng cách tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi có bất kỳ thay đổi nào về điều khoản, người dùng mặc nhiên chấp nhận phiên bản điều khoản được cập nhật mới nhất.

2. Tạo tài khoản và bảo mật

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một tài khoản duy nhất trên mt5. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn.

Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký. Thông tin giả mạo hoặc không đầy đủ có thể ảnh hưởng đến khả năng xác minh tài khoản và thực hiện giao dịch tài chính.

Bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng và mật khẩu) là trách nhiệm hoàn toàn của người dùng. mt5 khuyến nghị bật xác thực hai bước (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay lập tức và thay đổi mật khẩu.

Người dùng Hà Nội theo dõi bóng đá và sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến một cách có trách nhiệm

3. Nghĩa vụ và quy tắc sử dụng nền tảng

Người dùng cam kết chỉ sử dụng nền tảng mt5 cho mục đích hợp pháp và cá nhân. Các hành vi bị nghiêm cấm bao gồm nhưng không giới hạn ở:

  • Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động của nền tảng.
  • Thực hiện các giao dịch gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào thông qua tài khoản.
  • Chia sẻ tài khoản, cho phép bên thứ ba sử dụng tài khoản của mình, hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
  • Cố tình lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở của hệ thống để trục lợi bất hợp pháp.
  • Đăng tải, chia sẻ hoặc truyền bá nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm, hoặc gây hại cho người khác.

Vi phạm bất kỳ quy tắc nào nêu trên có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản ngay lập tức, đồng thời mt5 có quyền giữ lại số dư trong tài khoản nếu có bằng chứng về hành vi gian lận.

4. Thông tin thanh toán và giao dịch VND

Tất cả các giao dịch nạp tiền và rút tiền trên mt5 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Nền tảng hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Mức nạp tối thiểu và thời gian xử lý có thể thay đổi tùy theo phương thức và sẽ được thông báo cụ thể tại trang thanh toán.

Để thực hiện rút tiền, người dùng phải hoàn tất quá trình xác minh danh tính (KYC) bao gồm cung cấp CCCD/CMND hợp lệ. Thời gian xử lý rút tiền thường từ 1–3 ngày làm việc, tùy thuộc vào phương thức và quy trình xác minh. mt5 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh nếu cần thiết để đảm bảo tính hợp pháp của giao dịch.

Người dùng chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin tài khoản ngân hàng được cung cấp khi rút tiền. mt5 không chịu trách nhiệm đối với các giao dịch thất bại do thông tin ngân hàng không chính xác do người dùng cung cấp. Mọi thắc mắc về giao dịch có thể gửi đến bộ phận hỗ trợ hoặc xem tại mục FAQ.

5. Giới hạn trách nhiệm và chính sách tài khoản

mt5 cung cấp dịch vụ theo trạng thái "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong giới hạn tối đa được pháp luật cho phép, mt5 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp hoặc ngẫu nhiên nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

mt5 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, có dấu hiệu gian lận hoặc hoạt động đáng ngờ, cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, mt5 có quyền giữ lại số dư còn lại trong tài khoản.

Người dùng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại theo quy trình hiện hành.

6. Quyền sở hữu trí tuệ và liên kết bên thứ ba

Toàn bộ nội dung trên nền tảng mt5, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, phần mềm và mã nguồn, là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu của mt5 hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ mt5.

Nền tảng có thể chứa các liên kết đến trang web của bên thứ ba. mt5 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của các trang web đó. Việc truy cập các liên kết bên thứ ba là hoàn toàn tự nguyện và thuộc trách nhiệm của người dùng.

7. Thay đổi điều khoản và luật áp dụng

mt5 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, mt5 sẽ thông báo cho người dùng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng. Ngày cập nhật lần cuối sẽ luôn được ghi rõ ở đầu trang này.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành. Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ mt5 sẽ được giải quyết theo các quy trình nội bộ trước, và nếu không đạt được thỏa thuận, sẽ được đưa ra cơ quan có thẩm quyền xét xử.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản này, hãy liên hệ với chúng tôi qua email hỗ trợ: [email protected] hoặc xem thêm tại trang FAQ.

Đã hiểu điều khoản – bắt đầu ngay thôi?

Tạo tài khoản mt5 miễn phí và trải nghiệm đầy đủ các dịch vụ giải trí trực tuyến dành cho người Việt.