mt5 – Chính sách bảo mật và Bảo vệ Dữ liệu Người dùng
mt5 coi trọng quyền riêng tư của từng người dùng. Chính sách này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2024
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của mt5, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính (CCCD/CMND) cung cấp lúc đăng ký hoặc xác minh KYC.
- Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) và lịch sử giao dịch bằng VND. Chúng tôi không lưu trữ toàn bộ số thẻ thanh toán quốc tế.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và múi giờ thiết bị để phục vụ tối ưu hóa giao diện.
- Dữ liệu sử dụng: Các trang bạn truy cập, thời gian phiên, tính năng đã dùng, lịch sử đặt cược và kết quả giao dịch trên nền tảng.
- Cookies và dữ liệu theo dõi: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn giao diện và lịch sử điều hướng thông qua cookie của trình duyệt.
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Dữ liệu nhạy cảm như thông tin tài chính luôn được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
mt5 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:
- Xử lý đăng ký tài khoản, xác minh danh tính và quản lý hồ sơ người dùng.
- Thực hiện và xác nhận các giao dịch nạp tiền, rút tiền bằng VND qua các kênh thanh toán nội địa.
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp trên nền tảng.
- Cải thiện trải nghiệm người dùng, tối ưu hóa giao diện trên điện thoại và phân tích hành vi sử dụng để nâng cấp dịch vụ.
- Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, giao dịch, chương trình khuyến mãi và cập nhật chính sách (chỉ khi bạn đồng ý nhận).
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết.
Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo thương mại của bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.
3. Cookies và công nghệ theo dõi
mt5 sử dụng cookies – các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn – để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện tốc độ tải trang. Cookies không chứa mật khẩu hay thông tin tài chính của bạn.
Có hai loại cookie chính được sử dụng: cookie phiên (tự xóa khi đóng trình duyệt) và cookie lâu dài (lưu trữ trong thời gian nhất định để ghi nhớ tùy chọn của bạn). Ngoài ra, chúng tôi có thể sử dụng các công nghệ tương tự như local storage để cải thiện hiệu suất ứng dụng web.
Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookies có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng, đặc biệt là chức năng đăng nhập tự động. Xem thêm hướng dẫn tại mục FAQ của mt5.
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu cá nhân và tài chính của người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật, có mã hóa SSL 256-bit trong quá trình truyền tải. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ dữ liệu ngoài ý muốn.
Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu giữ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng, một số dữ liệu nhất định có thể được lưu trữ thêm trong khoảng thời gian theo quy định pháp luật hiện hành.
Nhân viên mt5 chỉ được phép truy cập dữ liệu người dùng trong phạm vi cần thiết cho công việc và phải tuân thủ nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt. Mọi truy cập bất thường vào hệ thống đều được ghi lại và kiểm tra định kỳ.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
mt5 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:
- Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán nội địa (ngân hàng, MoMo, ZaloPay) để xử lý giao dịch VND theo yêu cầu của bạn. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các bên hỗ trợ vận hành hệ thống, chống gian lận và phân tích dữ liệu, trong giới hạn cần thiết và với ràng buộc bảo mật.
- Cơ quan có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước hoặc để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của mt5 và người dùng.
Chúng tôi yêu cầu tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu phải cam kết bảo mật và chỉ sử dụng dữ liệu cho mục đích được chỉ định cụ thể.
6. Quyền của người dùng và kiểm soát dữ liệu
Với tư cách là người dùng của mt5, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem và nhận bản sao thông tin cá nhân mà mt5 đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản thông qua trang cài đặt hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.
- Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép, sau khi đóng tài khoản và hoàn tất các nghĩa vụ tài chính.
- Quyền phản đối: Từ chối nhận email marketing hoặc thông báo không cần thiết bất kỳ lúc nào qua cài đặt tài khoản.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ mt5 qua email: [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 5–10 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ.
7. Thay đổi chính sách và liên hệ
mt5 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi về pháp luật, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo rõ ràng trên nền tảng. Ngày cập nhật luôn được ghi rõ ở đầu trang.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới, vui lòng liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ xử lý tài khoản.
Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật hoặc quyền dữ liệu của bạn, hãy liên hệ trực tiếp: [email protected] hoặc xem hướng dẫn chi tiết tại trang FAQ.
Tin tưởng vào mt5 – bắt đầu trải nghiệm ngay
Dữ liệu của bạn được bảo vệ tuyệt đối. Tạo tài khoản mt5 miễn phí và khám phá nền tảng giải trí trực tuyến dành riêng cho người Việt.